OBSŁUGA ABONAMENTOWA
Stały abonament serwisowy – forma współpracy charakteryzująca się stałą miesięczna, indywidualnie ustalaną opłatą. W ramach współpracy do naszych zobowiązań należy:
- bezpłatna pomoc telefoniczna,
- pomoc w doborze parametrów dla nowo zakupionego sprzętu,
- zgłoszenie sie w określonym na reakcje czasie,
- stałą niezmienną stawkę za każdą godzinę pracy.
Na miesięczną składkę wliczają sie różne zmienne takie jak:
- ilość sprzętu komputerowego do obsługi,
- ilość godzin abonamentowych wliczonych w abonament na miesiąc,
- odległość siedziby od naszego biura jak i czas reakcji na zgłoszenie.
MINI | STANDARD | MAX | |
Ilość jednostek (komputer, laptop, drukarka, serwer) | 0-20 | 20-40 | 40-60 |
Czas obsługi stacjonarnej | 2h | 8h | 16h |
Czas obsługi zdalnej | 2h | 4h | 6h |
Helpdesk telefoniczny | Tak | Tak | Tak |
Cena 1h pracy po wykorzystaniu abonamentu | 60 zł | 60 zł | 60 zł |
Abonament miesięczny (cena netto) | 200 zł | 400 zł | 700 zł |